¿Buscas un Especialista en Redes Sociales?
Un especialista en Redes Sociales es la persona encargada de gestionar las cuentas en las Redes Sociales de las marcas y empresas.
Tiene que tener una serie de requisitos indispensables para poder realizar el trabajo de una manera óptima.
No solo tiene que tener la experiencia y el conocimiento necesario para ello, un experto en Redes Sociales es una persona que vive por y para las redes, además de su trabajo, tiene que formar parte de su vida diaria.
Tiene que ser una persona apasionada por las redes sociales, se podría entender como una forma de vida, es díficil concebir un especialista en redes sociales que no le apasionen las redes sociales, que no formen parte de su vida.
Es un trabajo que al día de hoy, no cuenta con el reconocimiento profesional que se merece, el especialista en redes sociales no se considera como un trabajo con la suficiente trascendencia laboral para catalogarlo como un trabajo serio y de futuro.
Aunque las redes sociales ya forman parte de nuestra vida diaria, de nuestra manera de comunicarnos, de informarnos, de divertirnos, de aprender, no cuentan con el suficiente reconocimiento a nivel empresarial.
Para las marcas, las redes sociales son imprescindibles, hay que estar, una marca sin redes sociales no existe, pero como se esté ya no se le da tanta importancia.
“Nuestra marca está en Redes Sociales”.
De ahí la importancia del especialista en redes sociales, hay que distinguir entre redes sociales personales y comerciales o profesionales, una red social empresarial o comercial requiere de un trabajo específico y de una persona con conocimientos, formación y experiencia necesaria para llevarlo a cabo.
Un especialista o experto en redes sociales debe tener;
– Formación específica en social media, marketing digital y redes sociales.
– Utilizar las redes sociales como modo de vida, para comunicarse, interactuar, informarse, aprender.
– Experiencia suficiente en gestionar redes sociales profesionales.
– Aptitudes y actitudes sociales para relacionarse con las personas, con dotes comunicativas.
– Redes sociales y canales de comunicación propios.
Acciones Diarias y Reglas Básicas de Conducta del Especialista en Redes Sociales
🎯 NUEVO POST: ¿Cómo se utilizan #hashtags en Social Media? Guía para usar hashtags en Twitter, #Instagram o Linkedin en 2019
vía @cinacio06 #CommunityManager #SocialMedia pic.twitter.com/ptU8Z8aNbR
— Claudio Inacio ★ (@cinacio06) June 19, 2019
En Social Media se podrían distinguir diferentes perfiles;
Community Manager o Community Management
Social Media Manager
Social Media Strategist
Content Manager
🎯 Cómo hacer un Plan de Contenidos en Social Media [Ejemplos Prácticos]
💥 Auditoría
💥 DAFO
💥 Buyer Persona
💥 Recursos
💥 Redes Sociales
💥 Objetivos
💥 Estrategia y Táctica
💥 Promoción
💥 Mediciónhttps://t.co/DaakFrPSzY vía @RubenManez #CommunityManager #SocialMedia pic.twitter.com/i5hkGOqJLw— Rubén Máñez ⚡ (@RubenManez) July 5, 2019
Copywriter
Developer
Perfiles Profesionales en Social Media
Principales Redes Sociales en Social Media
Facebook es una red social creada en 2004 por Mark Zuckerberg, en un principio estaba pensada para que los alumnos de una residencia de la Universidad de Harvard se comunicaran entre ellos.
Debido a su popularidad y su crecimiento, actualmente cuenta con más de 1.400 millones de usuarios activos, la red social se ha convertido en un gran escaparate online, y para ello, facebook ha creado herramientas que todo buen experto en redes sociales, debe saber sacar el máximo rendimiento para su negocio.
Un experto en redes sociales tiene que saber conectar con sus clientes actuales y potenciales, a través de estrategias, campañas y los medios que cada red social le ofrece.
Tiene que saber implementar las estrategias adecuadas, las campañas y acciones específicas acordes a los objetivos establecidos.
Para ello es necesario desarrollar un Plan de Social Media, ejecutarlo, modificarlo en caso que se requiera, medir los resultados y conseguir los objetivos establecidos.
Facebook dispone de manera gratuita una página de empresa, a través de cual la empresa puede vender sus productos y servicios.
Además, facebook a través de su fan page, ofrece otros servicios que las empresas pueden utilizar en sus estrategias de venta a través de la plataforma:
Tienda; virtual en la que la marca puede mostrar sus productos y servicios.
Ofertas; cupones descuentos para clientes y usuarios.
Eventos; acciones corporativas que se desarrollan con el objetivo de potenciar las ventas entre los clientes.
Vacantes; ofrece la posibilidad de publicar ofertas de empleo.
Como crear estrategias efectivas en Facebook Ads;
https://blogger3cero.com/roi-positivo-facebook-ads/
Twitter es una red social de microblogging o publicación de textos cortos, creada en 2006 por Jack Dorsey y Biz Stone.
Esta red social se caracteriza por la proximidad y cercanía con los usuarios, las marcas y usuarios pueden interactuar de manera cercana, compartiendo opiniones e interactuando directamente con la marca, de ahí la importancia de contar con un especiaslista en redes sociales para gestionarla.
En sus inicios, esta red social de definía como una red social de comunicación, en la actualidad es un reflejo de la realidad, donde se debate y se comparten opiniones sobre los temas de actualidad.
Todos quieren formar parte de los acontecimientos ocurridos, y quieren formar parte de esa conversación.
Actualmente cuenta con más de 330 millones de usuarios mensuales y para las marcas es una oportunidad más de dar a conocer sus productos.
“No estar en Twitter no significa que no puedan hablar de tu marca”.
Esta red social permite, además de poder mostrar tus productos a tu público objetivo, te permite atender a los usuarios de forma rápida y directa cualquier cuestión relacionada con ella.
Las empresas y marcas disponen de herramientas que proporciona esta plataforma como;
Twitter cards
Cuentas patrocinadas
Tweets patrocinados
Tendencias patrocinadas
Momentos patrocinados
App card (promocionar App móviles)
Campañas de video
LinkedIn es una red social creada en 2003 por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Jean-Luc Vailant y Eric Ly.
Actualmente cuenta con más de 500 millones de usuarios activos, es la red social profesional para crear contactos profesionales y de negocio por excelencia.
Es la red social perfecta para crear contactos y oportunidades de negocio con otros profesionales del sector, buscar colaboraciones profesionales, comparar productos, servicios y estar al día de los cambios producidos en el sector.
LinkedIn cuenta con servicios profesionales para las empresas como;
Talent solution; encontrar, captar y contratar candidatos cualificados.
Sales solutions; herramienta de ventas para el mercado B2B.
Marketing solutions; promoción y anuncios de marca.
Learning solutions; experiencia de aprendizaje personalizada y social.
Página de empresa; conectar con clientes, empleados y comunidad.
Youtube
Youtube es una plataforma online de vídeo creada en 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, comprada por goole en 2006.
El vídeo se ha convertido en una herramienta imprescindible en cuarquier estrategia, ya que permite generar interacción y mostrar mensajes de manera visual.
Las empresas pueden anunciarse a través de los vídeos en esta plataforma, incluso puede monetizar los vídeos con la creación de contenido propio, formando parte del Programa de Partners de youtube.
Formatos publicitarios de youtube;
Anuncios de vídeo TrueView
Anuncios Bumper
Pinterest es una plataforma creada en 2009 por Ben Silbermann, donde los usuarios comparten fotos y vídeos mediante tableros organizados por temáticas.
Pinterest permite mostrar a los usuarios mediante imágenes sus productos y clasificarlos por categorías.
Las fotos se denominan pines y permiten mostrar pines de productos, de recetas, de artículos, de app.
Formatos publicitarios en Pinterest;
Pines promocionados, a través de su gestor de anuncios Pinterest Ads Manager.
Instagram es una red social creada en 2010 por Kevin Systrom y Mike Krieger, cuenta con más de 800 millones de usuarios activos, adquirida por Facebook en 2012.
Esta red social está dedicada a compartir fotos y vídeos, su alto grado de interacción entre sus usuarios hace que sea una red social muy interesante para las marcas.
Mediante el uso de las fotografías, vídeos, Instagram stories, Instagram Live, las marcas pueden llegar a su público objetivo de una manera fácil y directa.
Para anunciarse en Instagram es necesario acceder a través de Facebook Ads Manager, herramienta de creación de anuncios de Facebook.
Expertos en Social Media y Redes Sociales
Un experto en Redes Sociales tiene que saber manejar a la perfección aspectos como publicar contenidos relevantes, útiles y que aporten valor a sus usuarios.
Contenidos que llamen a la acción, que sean breves, que mantengan un orden y constancia, a su vez debe mantener el control sobre las publicaciones, horarios, días de publicación y mantener actualizado el registro de actividad.
Su misión, es ser el lazo de unión entre clientes habituales y potenciales, estar en contacto con ellos y atender sus demandas.
Así mismo debe mostrar sus productos de forma no invasiva y sí atrayendo a los clientes mediante demostraciones de productos, promociones, concursos, atención al cliente, siempre con transparencia.
Refentes y Expertos en Social Media y Comunicación
Ejemplos de Especialistas en Redes Sociales
— Amel Fernández (@SocialMedier) July 2, 2019
🚀 Era hora de anunciarlo: Nuestro Primer Curso Presencial de #MarcaPersonal con @marcapersonal
Queremos que sea un curso 👉 100% práctico y que salgas del curso aplicando muchas cosas en tu marca.
👉 Abro hilo👇👇👇#PersonalBranding #estrategiapersonal pic.twitter.com/odLm8BWgXc
— Claudio Inacio ★ (@cinacio06) July 5, 2019
Referentes en Social Media y Redes Sociales
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