Trafficker Digital: Gestor de Publicidad Online Social Ads

 

 

 

 

 

Qué es un Trafficker Digital

 

Trafficker Digital o gestor de Publicidad de pago Online, es el encargado de la gestión de publicidad de pago en redes sociales, Google Ads y social media.

También denominado traffic manager  o gestor de publicidad en internet.

Es el encargado de monetizar y convertir en las camapañas de pago en marketing digital o publicidad digital.

 

 

Funciones de un Trafficker Digital

 

El trafficker digital gestiona las campañas de publicidad de pago que se realizan en medios y redes sociales, con la finalidad de conseguir los objetivos establecidos.

Mediante la planificación, implementación, medición y optimización de campañas.

Un trafficker digital no es un Community Manager, gestiona las campañas de pago de las redes sociales pero no realiza funciones de community manager.

Su misión es la gestión del tráfico cualificado, los presupuestos de las campañas y las conversiones.

Su función principal es la de generar conversiones de las campañas y anuncios de pago a través de las redes sociales.

El objetivo es atraer tráfico cualificado y conseguir conversiones.

 

Las funciones principales de un trafficker digital;

  • Auditoría interna / externa de campañas y cuentas publicitarias en redes
  • Planificación de estrategias
  • Creación de campañas
  • Análisis, Implementación y Optimización
  • Informes

 

 

 

Tipos de Publicidad en Redes Sociales

 

Social Ads

 

Ventajas de la publicidad en redes sociales:

  • Precio; El coste es más bajo comparado con otros métodos de publicidad.
  • Alcance y Notoriedad; Tiene un gran alcance, posibilidad de llegar a una gran cantidad de potenciales clientes mejorando la tasa de conversión.
  • Disponibilidad geográficas y temporales; posibilidad de mostrar y ofrecer productos / servicios 24h – 365 días
  • Segmentación; Los anuncios en redes sociales permiten una gran segmentación, permiten identificar de forma específica al target o público objetivo.
  • Visibilidad de marca;  Aumenta la notoriedad de marca en el mercado.
  • Resultados visibles; control de presupuesto.
  • Rentable; control de presupuesto, formato, análisis de resultados.
  • ROI; Fácilmente medible.
  • Remarketing; Impacto a usuarios que han visitado una determinada página.
  • Ventas
  • Leads (registros)
  • Experiencia de usuario y fidelización; Permite la comunicación con el potencial cliente, creando un canal específico personalizado, mejorando la imagen, incrementar las ventas y fidelizar a los clientes.

 

Coste de la publicidad en redes sociales por acción;

  • Costo por clic (CPC)
  • Costo por 1000 impresiones (CPM)
  • Costo por conversión
  • Costo por visualización de video

 

Factores que influyen en el costo de la publicidad en redes sociales

  • Puja de la oferta de competidores
  • Calidad de anuncio
  • Tipo de audiencia
  • Objetivo de campaña
  • País al que se dirige
  • Momento del día y temporada.

 

 

 

Publicidad en Instagram

 

Instagram es la red social más popular entre los millennials y  generación X.

Más de mil millones de usuarios activos y más de 300 millones publican stories al día, 150 millones envían mensajes directos.

 

Para hacer publicidad en Instagram;

  • Creación de campaña y objetivos
  • Crear conjunto de anuncios; Definición tipo de público, ubicación anuncios (feed, stories), presupuesto, calendario.
  • Tipo de anuncio; imágenes o vídeos, secuencia, colección.

Vincular cuenta facebook a Instagram

 

Crear campaña

  • Conjunto de anuncios; Segmentación, ubicación (noticias, stories), presupuesto, calendario

Crear anuncios

Medir resultados

artículo recomendado;

🔹  Cómo hacer publicidad en Instagram

 

 

 

Publicidad en Facebook

 

La publicidad en facebook sus características principales;

  • Conciencia: Crear conciencia de marca o aumentar el alcance.
  • Consideración: Enviar tráfico al sitio web, aumentar la interacción, motivar la descarga de aplicaciones, visualización de videos, promover la comunicación a través de Facebook Messenger.
  • Conversión: Crear conversiones en línea, realizar ventas por catálogo o llevar tráfico a las tiendas físicas.
  • Efectividad: es la red social que más conversiones registra.

 

Dónde se muestran los anuncios;

  • Facebook Business Manager
  • Página de Facebook
  • Últimas noticias, publicaciones
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Audience Network

 

Para hacer publicidad en Facebook;

Estructura de campaña

  • Crear campaña (nombrar)
  • Objetivos
  • Prueba A/B
  • Optimización presupuesto

 

Tipos de anuncios;

  • Fotos
  • Vídeos
  • Historias
  • Secuencia
  • Presentación
  • Colección
  • Canvas

 

Reconocimiento;

  • Interacción con la publicación; promocionar las publicaciones.
  • Me gusta de la página; incrementar seguidores.
  • Difusión local
  • Notoriedad de la marca
  • Alcance: mayor número de usuarios posible

 

Prestigio;

  • Clics en el sitio web
  • Descargas de aplicaciones
  • Eventos
  • Reproducciones de vídeo
  • Generación clientes potenciales (captar leads)

 

Conversión;

  • Sitio web
  • Interacción con la aplicación
  • Solicitudes de ofertas
  • Ventas del catálogo de productos:
  • Visitas en el negocio

 

Nivel de consciencia de cliente

Embudo de ventas

Píxel de Facebook

artículo recomendado;

🔹  Cómo hacer publicidad en Facebook

 

 

 

Publicidad en LinkedIn

 

Los anuncios de LinkedIn cumplen con tres objetivos principales;

  • Crear conciencia de marca o empresa.
  • Generar visitas al sitio web, interacción y visualizaciones de vídeos.
  • Clientes potenciales y conversiones en sitio web.

Red social orientada a los negocios, basadas en calificaciones profesionales.

 

Tipos de anuncios en LinkedIn;

  • Contenido patrocinado
  • Mensajes patrocinados de InMail
  • Anuncios de texto

 

 

 

Publicidad en Twitter

 

Tipos de anuncios en Twitter;

  • Clics en el sitio web: Promocionar tweets a través de las Website Cards, realizar acciones en el sitio web. (pago por clic)
  • Interacciones de tweet: Promocionar tweets, iniciar conversaciones sobre la marca. (pago por interacción)
  • Seguidores: Promocionar la cuenta de Twitter. (pago por seguidor ganado)
  • Conciencia: Promocionar tweets entre una amplia audiencia. (pago por impresiones CPM)
  • Descarga de aplicaciones: Promocionar tweets con las App Cards. (pago por clic para abrir o instalar la aplicación)

 

Procedimiento de promoción;

  • Twitter Promote; tweets automáticos.
  • Las campañas de publicidad.

 

 

 

Publicidad en Youtube

 

Youtube cuenta con un público destacado principalmente masculino con un amplio margen de edades.

 

Características y objetivos comerciales:

  • Recopilar clientes potenciales
  • Impulsar el tráfico del sitio web
  • Consideración de marca y producto
  • Crear conciencia de marca y ampliar tu alcance

 

Tipos de anuncios;

  • TrueView
  • Anuncios que no se pueden omitir
  • Bumpers publicitarios; aparecen al final del vídeo y tienen una duración máxima de 6 segundos

 

 

 

Publicidad en Pinterst

 

Pinterest es una red social utilizada principalmente por el sector femenino, cuenta con más de 250 millones de usuarios activos.

Cuenta con 3.000 millones de tableros con 175.000 millones de “pines”.

Es utilizada como base de ideas e investigar sobre compras que pueden derivar en futuras conversiones.

Los anuncios de Pinterest son anuncios patrocinados llamados pines, se paga para llegar a un público más amplio.

Pueden ser pines de fotos, vídeos o carrusel de imágenes compartidos en Tableros.

 

Contenidos promocionados mediante un motor de búsqueda, centrado en la búsqueda de imágenes.

Organizados por diversos temas, mediante anuncios de pago.

 

Caracetísticas destacadas;

  • Influencia en decisiones de compra
  • Conciencia de marca
  • Dirigir tráfico al sitio web
  • Bajo coste
  • Canal de productos y servicios
  • Descarga aplicaciones
  • Temáticas destacadas
  • Plataforma visual usuarios activos

 

Tipos de publicidad en Pinterest

Mediante el administrador de anuncios de Pinterest y botón de promoción.

  • Pin standar
  • Vídeos promocionados de ancho estándar
  • Vídeos promocionados de ancho maximizado
  • Pines de aplicaciones promocionadas
  • Carrusel promocionado

 

 

 

Publicidad en Snapchat

 

Características generales de la red social Snapchat;

  • Conciencia: Permite llegar a una gran audiencia para aumentar el conocimiento de tu marca.
  • Consideración: Dirigir el tráfico al sitio web o aplicación, aumentar la interacción y fomentar la descarga de aplicaciones, visualización de videos y la generación de clientes potenciales.
  • Conversión: Impulsar conversiones de sitios web o ventas por catálogo.

Es una red social principalmente orientada a los más jóvenes, entre 18 y 24 años.

 

Tipos de anuncios en Snapchat

Imagen o vídeo de hasta 10 segundos de duración.

  • Anuncios de historias
  • Anuncios de colección
  • Filtros

 

 

 

Publicidad en WhatsApp

 

WhatsApp cuenta con más de 1.500 millones de usuarios activos al mes, más de 500 millones usan los ‘Estados’ diariamente.

 

La publicidad en WhatsApp introducirá los anuncios en los estados en 2020.

 

Los anuncios se mostrarán en un principio solamente en la sección de ‘Estados’ de la aplicación, similar a las ‘Stories’ de Instagram.

 

Los ‘Estados’ de WhatsApp se lanzaron a principios de 2017 como una ampliación similar a las Stories de Instagram y con intención de competir con Snapchat Stories

 

«Estados» de WhatsApp;

Es un formato para compartir contenidos audiovisuales que fomentan la creatividad, imágenes o vídeos, por un espacio de tiempo limitado

Se comparten y visualizan como una vista de diapositivas, son visibles durante 24h y después desaparecen.

Los estados de WhatsApp se pueden ver desde la versión móvil como en la versión web para PC, pero solo se pueden crear desde el móvil.

Son visibles para las personas que están en la lista de contactos del usuario.

 

Privacidad de estados.

  • Mis contactos: las publicaciones serán visible para las personas que hay en la lista de contactos de WhatsApp.
  • Mis contactos, excepto: se pueden elegir contactos la lista, que no podrán ver las actualizaciones.
  • Solo compartir con: se pueden seleccionar contactos de la lista que podrán ver las actualizaciones.

Se puede comprobar el número de personas que han visto los estados y hace cuánto.

Se puede interactuar con los estados de dos formas, si son de otra persona se pueden responder, si son estados propios se pueden reenviar.

 

Los anuncios se han diseñado para que empiecen a aparecer en los chats privados.

El formato podría incluir imágenes destacadas, con acceso a la información sin salir de la aplicación, texto enriquecido y contacto directo con la marca.

El tipo de mensajes enriquecidos solo podrán usarse por las compañías que usen WhatsApp Business.

 

WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita y se diseñó pensando en las pequeñas empresas y negocios.

Con la aplicación, las empresas pueden interactuar fácilmente con sus clientes mediante herramientas que les permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.

Puede ofrecer asistencia a los clientes y enviarles notificaciones importantes.

  • Perfil de empresa; con información útil para tus clientes como tu dirección, descripción de la empresa, dirección de correo electrónico y sitio web.
  • Etiquetas; Organiza tus contactos o chats con etiquetas para que se puedan encontrar fácilmente.
  • Respuestas rápidas; tGuardar mensajes y volver a usar los que envías con frecuencia.
  • Mensajes automatizados; Envía mensajes de ausencia, mensajes de bienvenida.

 

Las empresas solo pueden llevar a cabo acciones y estrategias de marketing mediante conversaciones con el usuario.

WhatsApp ha incluido la verificación de las cuentas para empresas, disponible en WhatsApp Business, que pretende facilitar la interacción entre clientes y empresas, mediante herramientas que permiten responder, automatizar y ordenar los mensajes.

 

Los anuncios en WhatsApp estarán integrados a través del administrador de publicidad de Facebook.

Permitirá contactar con usuarios de manera directa enviándole un mensaje a través de WhatsAp.

Pretende integrar WhatsApp con Instagram Direct y Facebook Messenger.

 

 

 

Publicidad en Amazon

 

Características principales de la publicidad en Amazon;

  • Relaciones; conexiones y relaciones con audiencia activa.
  • Relevancia; permite llegar a audiencias segmentadas.
  • Resultados; métricas planificar y optimizar estrategias.

 

Tipos de publicidad en Amazon Advertising;

  • Sponsored products
  • Sponsored brands
  • Sponsored display
  • Stores
  • Anuncios display
  • Anuncios de vídeo
  • Anuncios personalizados
  • Amazon DSP

 

Caso práctico; Samsung

Reto;

Abrirse camino en el competitivo y abarrotado panorama de los medios para aumentar la notoriedad de marca del teléfono Samsung Galaxy S8 en cinco países europeos.

Solución;

Aprovechar los diversos puntos de contacto de Amazon con clientes potenciales, a través de una campaña multipantalla integral que incluía elementos personalizados.

Resultados;

Se generó mucha expectación antes de la fecha de lanzamiento del teléfono mediante la retransmisión en streaming de un evento de lanzamiento del Galaxy S8 en Amazon.

También se promocionó la entrega a media noche del teléfono a través de Prime Now.

La campaña generó un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de EUR 6,35.

Samsung llegó a una gran audiencia de cinco países diferentes de forma simultánea mediante un takeover de página de inicio, tablets Amazon Fire y dispositivos Fire TV, vídeo en streaming programático, una página de destino de la campaña y contenido multipantalla tanto en Amazon como en otros sitios.

 

 

Un evento de lanzamiento especial a media noche, 8 días antes de la fecha oficial de comercialización, anunciaba que los clientes de Amazon podían recibir y desembalar sus teléfonos en un plazo de 2 horas tras realizar el pedido, gracias al servicio de envío de Prime Now disponible en determinadas ciudades europeas.

 

Además de un posicionamiento de marca destacado en Amazon, Samsung utilizó sitios externos para ampliar la cobertura de su campaña y vídeo en streaming para divulgar las ventajas del teléfono Galaxy S8.

Un índice de reproducciones completas del 79% (un 8% más que la referencia) demostró que Amazon había contribuido al éxito de Samsung a la hora de conectar con la audiencia.

fuente: Amazon

 

 

 

 

Publicidad en Tik Tok

 

Tik Tok es una App que funciona solo en móvil, creando vídeos de 15 a 60 segundos. Su audiencia es principalmente muy joven entre 13 y 24 años, la llamada generación Z.

Es la segunda app más descargada a nivel mundial sin ser de juegos, con 60 millones de descargas y 800 millones de usuarios activos mensuales y la primera en la categoría de apps de Social Media.    

Esta red social es una mezcla de vídeos cortos, los filtros interactivos, herramientas de grabación y edición de vídeos, reconocimiento de imágenes y vídeo.

 

Características de TikTok;

  • Contenido creativo de vídeo móvil generado por el usuario.
  • Uso de vídeo e Internet
  • Oportunidad para las marcas de interactuar con los usuarios
  • Novedades de usuarios, iconos de interacción
  • Envío de mensajes
  • Página de perfil; datos de contacto, información
  • Campañas de reconocimiento de marcas
  • Campañas de Influencer Marketing
  • #HashtagChallenge lanzar desafíos

 

Ventajas de promoción para las marcas;

  • Experiencia visual de productos
  • Crear interacciones
  • Creadores de contenido; influencers

 

 

 

 

Google Adwords

  • SEM
  • Publicidad programática; Mediamath, DBM, Adform, Sizmek
  • Google Ad Manager; Google Marketing Platform ‘suite’ de Google Analytics 360 y la plataforma DoubleClick, integrando las herramientas de analítica con las de marketing, une DoubleClick para Publishers y DoubleClick Ad Exchange en una única plataforma.

 

 

 

Infoproductos, eCommerce

 

Infoproductos

Venta de infoproductos, eBooks en Amazon

 

eCommerce

  • Descripción de los artículos de forma individualizada, incluyendo las característicastécnicas, detalles diferenciadores.
  • Comercio electrónico y tienda offline, mayor seguridad para el cliente.
  • Gama de productos amplia
  • Posicionamiento de artículos para realizar las búsquedas orgánicas.
  • Fotografías e imágenes de artículos.
  • Correo electrónico, formulario, teléfono de contacto y dirección física para ayudar al cliente y cliente potencial en cualquier duda.
  • Conexión a través de redes sociales.
  • Lista de productos complementarios.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herramientas y Recursos

 

 

Like Alyzer (facebook)

Sociograph.io (facebook)

Brandwatch (facebook)

Metricool (facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube)

Socialblade (Youtube)

Hootsuite (facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Twitter, Pinterest)

Google Analytics; (web)

  • Adquisición > Canales > Social
  • Conversiones > Objetivos
  • Comportamiento > Páginas destino > Canales sociales

Google Tag Manager (web)

Google Search Console (web)

Analytics Facebook (facebook)

Analytics Instagram (Instagram)

Analytics Twitter (twitter)

Analytics LinkedIn (linkedIn)

Analytics Snapchat (snapchat)

Analytics Pinterest (pinterest)

 

 

 

 

 

 

Tuitéalo!

 

 

 

 

 

 

 

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