Al día de hoy las Redes Sociales ya forman parte de nuestras vidas, preferimos chatear por redes sociales antes que hablar, comentar en cualquier momento y con cualquier persona del acontecimiento que sea, las formas de relacionarnos y de comunicarnos han cambiado.
Actualmente el 85% de la población (en España) utiliza las redes sociales de una manera u otra, principalmente las redes más utilizadas son WhatsApp, Facebook, Instagram, Youtube y Facebook, junto con Twitter.
Pasamos cerca de una hora diaria de media en las redes sociales, principalmente a través del móvil y en redes como WhatsApp e Instagram, siendo Facebook y Youtube las redes más utilizadas por ordenador y tablets.
Para una gran mayoría de usuarios las Redes Sociales sirven como fuente de información y como canal de comunicación a través del cual expresan sus comentarios.
Las marcas utilizan el poder de las redes sociales para sus objetivos comerciales y para llegar a los usuarios a través de ellas, con el fin de poder influenciar en los procesos de compra.
Actividades que se realizadan en Redes Sociales.
✔️ Chatear y enviar mensajes
✔️ Ver vídeos, música, tutoriales
✔️ Ver qué hacen mis contactos
✔️ Adquirir conocimientos
✔️ Publicar contenidos (post, fotos, vídeos, noticias, música, etc.)
✔️ Seguir cuentas (famosos, políticos, deportistas, etc.)
✔️ Comentar la actualidad
✔️ Fines profesionales o de estudio
✔️ Participar en concursos
✔️ Compartir y ver vídeos en directo, streaming
✔️ Seguir a influencers
✔️ Jugar online
✔️ Fans, seguidores de una marca o celebrity
✔️ Buscar empleo
✔️ Conocer gente y hacer nuevos amigos
✔️ Comentar, opinar sobre productos y marcas
✔️ Comprar productos o servicios
✔️ Comprar o vender productos o servicios míos o de terceros
✔️ Interactuar con otros usuarios según mi ubicación
✔️ GPS o geolocalización
✔️ Contactar al servicio al cliente de una marca
✔️ Crear eventos
Objetivos y Uso de las Redes Sociales por empresas.
➡️ Para generar notoriedad
➡️ Alcance y reducción de costes
➡️ Conocer al público objetivo
➡️ Crear y fidelizar una comunidad online
➡️ Difusión contenidos
➡️ Para captar leads
➡️ Dar respuesta a dudas
➡️ Como servicio de atención al cliente
➡️ Para generar branding, marca personal, valor de marca
➡️ Crear contactos profesionales
➡️ Reputación y presencia online
➡️ Para incrementar ventas
Estrategias que lo Petan en Marketing y Redes Sociales
Newsletter
- Newsletter;
Promociones, regalos, sorteos
- Promociones, regalos, sorteos, juegos;
☑️ easypromos
Torneo BK BrawlStars – Q2: Big King ®
Artículo de interés;
30 Increíbles Ejemplos de Concursos hechos en Facebook por las Marcas
Premios del Sector
- Participación en Premios del sector;
Marketing de Influencers
- Marketing de influencers;
Guías, Tutoriales
- Guías, Tutoriales;
☑️ Guía
Guía del Community Manager: ¿Qué es?, Funciones y Estrategias
Infografías, eBooks
- Infografías, eBooks;
☑️ eBook
☑️ Calendarios
☑️ Infografías
Rankings, Listas
- Rankings, listas;
➡️ Los 60 mejores Blogs de Social Media y Marketing Digital
➡️ Las mejores Agencias de Marketing Online
➡️ Top 100 mujeres SEO que lo petan en internet
Eventos, Networking
- Eventos del sector, Networking;
☑️ Innovations Days Ericsson One
Los eventos forman, informan, comunican, crean marca y crean comunidad.
Una buena manera para construir esta comunidad son los Innovation Days, jornadas en formato roadshow donde convierten las oficinas de la compañía en un espacio de reunión, charlas, encuentros y también un showroom de tecnología.
El Proyecto Ericsson ONE, lo forma una comunidad global de emprendedores, pensadores, desarrolladores que tienen la innovación como guía de sus proyectos.
Es una buena oportunidad para afianzar y hacer crecer la comunidad, donde pueden compartir su pasión por la innovación, conocer tendencias y dar a conocer también sus proyectos.
Marketing Relacional
- Marketing relacional;
El marketing relacional o experiencial es la actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones rentables con los clientes creando estrategias y acciones destinadas a facilitar la interacción con los usuarios y ofrecerles una experiencia inolvidable.
Guest Blogging
- Guest Blogging;
Técnica empleada por los bloggers que consiste en publicar un post o artículo como autor invitado en el blog de un referente del sector, proporcionando así visibilidad para el autor invitado.
Normalmente se incluye un enlace en el artículo que apunta al sitio web del invitado generando así Linkbuilding.
Interacción en Redes, Comentarios, Foros
- Menciones, interación en redes, comentarios, foros;
Blogs, Webs Temáticas
- Búsqueda blogs o webs temática similar;
Entrevistas Expertos del Sector
- Búsqueda expertos del sector, entrevistas;
Lanzar Exclusivas
- Lanzar exclusivas;
Creatividad
- Creatividad;
La creatividad es un factor muy importante en el ámbito del marketing y las redes sociales, las campañas creativas arrastran un gran número de seguidores, y hacen que se comparta el contenido de manera viral, ¡Sé creativo!.
Experimentos
- Experimentos;
Generar Debates, Polémicas
- Generar debates, polémicas;
«Gratis»
- Usar expresión “Gratis”;
Vídeos, Podcast, Webbinars
- Creación de vídeos, podcast, webbinars;
Novedades, Noticias, Actualidad
- Novedades y noticias de actualidad;
Encuestas, Informes, Test
- Encuestas, informes, test, estudios;
fuente: Scopen
Calculadora
Contenidos de Humor
- Contenidos de humor;
Un gran ejemplo de marcas que han sabido entender las redes sociales y como las han aprovechado para darse a conocer, no solo eso, sino que las aprovechan de una manera espectacular.
Han creado una comunidad de fieles seguidores que están esperando cada día los tweets de esta marca, que han sabido ganarse a su audiencia a través del humor.
Aprovechan los temas de actualidad, de todos los ámbitos para crear tweets de humor muy originales que tienen miles e interacciones.
Experiencias Personales
- Experiencias personales;
Cuenta tu historia, la historia de tu marca, tu storytelling, todas las marcas tienen una historia y la audiencia quiere saber como se ha construido tu marca, cual son sus orígenes, sus valores, sus triunfos y sus fracasos, quien forma la empresa, sus integrantes.
Da a conocer los aspectos más cercanos tanto de la empresa como de sus empleados, humaniza la marca, muestra quien hay detrás, y que detrás de la marca hay personas como tú.
Títulos Impactantes e Inesperados
- Títulos impactantes e inesperados;
Artículos de interés;
Imagen portada, Infografías: freepik
