ACD

Marketing > Diccionario Marketing Digital > A > ACD

 

ACD

Automatic Call Distributor (ACVD); Distribuidor automático de llamadas es un proceso por el cual se distribuyen las llamadas que llegan a los sistemas de atención y teleoperadores. Puede usarse también en un sistema de colas enrutado hacia un sistema de consulta de datos

 

 

 

<<   volver al Diccionario

error: Content is protected !!