Decisión de compra

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Decisión de compra

Proceso de decisión de compra; Proceso que un cliente o consumidor realiza para comprar un producto, mediante las diferentes etapas;

  1. Problema y necesidad de reconocimiento
  2. Búsqueda de información
  3. Evaluación de alternativas
  4. Decisión de compra
  5. Comportamiento poscompra

 

 

 

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