Discovery Commerce: Qué es y ejemplos Discovery Shopping
El discovery commerce o comercio de descubrimiento, es una modalidad de ventas online basada en guiar al comprador hacia un producto.
Las compras basadas en descubrimiento o discovery shopping, parten de que un usuario visita páginas web o marketplaces sin un propósito definido.
Este comprador no está buscando un producto concreto, sino que se dejará sorprender por sugerencias o explorando un catálogo online.
¿Qué es el Discovery Commerce?
Discovery Commerce es una técnica de marketing utilizada en el comercio electrónico que consiste en ofrecer a un usuario ya suscrito a un servicio o producto, una caja de muestra con alguna novedad.
Es el modelo de negocio por suscripción de venta de productos dentro del comercio online, donde prima el efecto sorpresa, y los productos son muestras de marcas reconocidas.
El cliente, a través de una suscripción semanal o mensual, recibe un paquete con muestras que desconoce su contenido.
Esta modalidad de comercio electrónico se denomina discovery shopping, es una manera de llegar a clientes potenciales, una oportunidad de presentar nuevos productos y conseguir leads.
Ventajas del Discovery Commerce
El discovery ecommerce es una plataforma de venta online, que tiene algunas ventajas;
- Ventajas para las marcas; es una oportunidad de darse a conocer en un público objetivo interesado en productos similares.
- Ventajas para los suscriptores; factor sorpresa que genera expectación y atrae al usuario.
- Fideliza a los clientes; es una manera de fidelizar a los clientes a través de la experiencia de usuario
Ejemplos de Discovery Commerce
Birchbox
Birchbox fue la primera marca en 2010 de Discovery Shopping en esta modalidad de ecommerce, cuyo origen está en una empresa dedicada al mundo de la belleza.
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