Redes Sociales

 

 

Historia de las Redes Sociales

 

2002

Friendster, considerada primera red social.

 

2003

MySpace, red que intentó imitar a la anterior, con mejor resultado.

LinkedIn, plataforma considerada las primera red social enfocada en el ámbito profesional.

 

2004

Facebook, red social cuyos inicios pretendía conectar a los estudiantes de las universidades estadounidenses, convirtiéndose en la red social más utilizada en el mundo.

Bebo, Orkut (de google), Flickr.

 

2005

Youtube; plataforma para compartir vídeos

 

2006

Twitter; red de microblogging de mensajes de texto.

Tuenti.

 

2007

Tumblr, plataforma de microblogging.

 

2009

WhatsApp, servicio de mensajería instantánea.

Foursquare, app social de geolocalización.

 

2010

Pinterest, es una plataforma para compartir imágenes en tableros temáticos y colecciones de imágenes.

Instagram, red social y aplicación para subir fotos y vídeos.

Google Buzz, red social producida por google que funcionó como añadido a Gmail.

 

2011

Google+, red social de google.

Snapchat, aplicación de mensajería para el teléfono inteligente.

 

2012

Vine, app social para crear vídeos de seis segundos.

Tinder, aplicación geosocial para comunicarse con otras personas según sus preferencias.

 

2013

Telegram, aplicación de mensajería.

 

2015

Periscope, aplicación propiedad de Twitter para la retransmisión de video en directo.

Facebook Live, herramienta de vídeo en streaming para realizar transmisiones en vivo.

Swarm, servicio de geolocalización.

 

 

Las Redes Sociales se han convertido en el canal de comunicación entre usuarios y marcas, a través de ellas, un usuario puede expresarse de forma directa con la marca y viceversa, convirtiendo la comunicación en bidereccional.

 

 

¿Por qué las marcas tienen que estar en las Redes Sociales?

 

El principal motivo por el que una marca o empresa tiene que estar en Redes Sociales es porque es donde están los usuarios, los potenciales clientes.

 

 

✅ Es donde están los usuarios y posibles clientes.

✅ Mejor atención al cliente.

✅ Ganar visibilidad.

✅ Reducir costes publicitarios.

✅ Realizar estudios de mercado y competencia.

✅ Conocer a tu público objetivo.

✅ Establecer relaciones con tu público.

✅ Escuchar y conocer sus demandas.

✅ Conversar y generar confianza.

 

 

La base en cualquier tipo de comunicación es escuchar y en eso consiste la comunicación en Redes Sociales, no tanto que quieres decir y transmitir, sino escuchar, que tienen que decir tus usuarios.

 

Las empresas y las marcas tienen que participar para poder interactúar con los usuarios, mostrándose afines a su entorno.

 

De nada sirve tener presencia en Redes Sociales sino se adapta a su entorno y a sus usuarios, formando parte del conjunto.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

fuentes; “La Enciclopedia del Community Manager” Manuel Moreno, “Social Media. Herramientas y Estrategias Empresariales” Alberto Dotras.

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