25 Herramientas de Facebook para el Community Manager

 

 

 

Herramientas de gesti贸n, monitorizaci贸n, an谩lisis, programaci贸n imprescindibles para el Community Manager en Redes Sociales.

En las acciones diarias que realiza un Community Manager,聽es necesario conocer diferentes herramientas que faciliten el trabajo, as铆 como establecer estrategias y acciones espec铆ficas.

A continuaci贸n se exponen 25 herramientas que ser谩n de gran ayuda para realizar las diferentes tareas.

 

聽Herramientas de Facebook para el Community Manager

 

 

Agora Pulse聽

 

Herramienta de gesti贸n y an谩lisis en tiempo real del alcance de las publicaciones, dispone de otras funciones como Agora Pulse Barometer, Informes de anal铆ticas de Twitter,聽P谩gina de Facebook y Timeline.

  • Gesti贸n de Conversaciones en Redes Sociales, mensajes que recibe una p谩gina.
  • Anal铆tica de Contenidos, moderaci贸n de publicaciones y contenido, tiempo medio de respuesta de comentarios.
  • Publicaci贸n y programaci贸n en Redes Sociales.
  • Monitorizaci贸n de conversaciones,聽influencers y embajadores de marca, alcance de pago, org谩nico y viral.
  • M茅tricas de audiencias, engagament y Community Management.
  • An谩lisis de聽rendimiento de p谩ginas.
  • Comparaci贸n con la competencia en un archivo de PowerPoint.

Facebook Pulse Barometer

  • Alcance viral: Estimaci贸n del alcance de las publicaciones dependiendo del n煤mero de fans de tus seguidores.
  • Alcance org谩nico: Alcance natural, sin publicaciones promocionadas.
  • CTR: Porcentaje de usuarios que han hecho click en publicaciones, entre las impresiones obtenidas.
  • Engagement: Porcentaje de usuarios que han interactuado con las publicaciones.
  • Fans alcanzados: Porcentaje de fans alcanzados en publicaciones.
  • Feedback negativo: Porcentaje de usuarios que marcan la publicaci贸n como ‘no interesante’.

Gestor de Concursos de聽Facebook Timeline Contest聽: Concursos de fotograf铆a, Cuestionarios, Cup贸n, Sorteos.

 

 

Sorteos: Se elige un ganador de entre los usuarios que hayan participado en alguna publicaci贸n, mediante un ‘me gusta’ o un comentario.

Cuestionarios: Se seleccionan los usuarios que hayan respondido correctamente a una pregunta.

Concursos de fotos: Los usuarios comentan una publicaci贸n mediante im谩genes y fotos, gana el usuario que mayor n煤mero de likes tenga en su foto.

 

 

 

 

Antavo

 

 

 

Aplicaci贸n para la creaci贸n de promociones en la fanpage, dispone de diferentes tipos de promociones, preguntas concretas, cupones descuento, promociones.

Ofrece la posibilidad de publicar las promociones en una p谩gina de Facebook, web o Blogs, Instagram.

 

 

 

 

 

Blitzmetrics

 

Herramienta de an谩lisis de Facebook, Instagram, Twitter, proporciona informaci贸n sobre;

  • Informes de visi贸n general: Segmenta grupos de datos.
  • Informes gr谩ficos: Estad铆sticas espec铆ficas, conjuntos de estad铆sticas, en diferentes formatos.
  • Informes demogr谩ficos: Segmenta a la audiencia en funci贸n de si est谩n hablando sobre un tema en concreto, g茅nero, etc.
  • Informes por fecha: Per铆odos espec铆ficos, 7 d铆as, 30 d铆as, un a帽o.

 

 

 

 

Crowdbooster

 

Herramienta de monitorizaci贸n de la fanpage de Facebook y Twitter, usuarios m谩s activos, programaci贸n de publicaciones, estad铆sticas.

  • Gr谩ficos de monitorizaci贸n de impactos de las publicaciones, impresiones, seguidores m谩s activos, influenciadores, interacciones, menciones, retweets.
  • Impresiones: Usuarios que han visto la publicaci贸n.
  • Impactos: Retweets, menciones directas, usuarios que han interactuado.
  • Crecimiento: Seguimiento y monitorizaci贸n del crecimiento de nuestra comunidad.
  • Influencia social: Usuarios influyentes con mayor actividad de publicaci贸n, retweets, n煤mero de seguidores.
  • Top Retwetters: Usuarios con 聽mayor n煤mero de retweets.

 

 

 

Driftrock

 

 

Herramienta de gesti贸n de campa帽as especializada en Facebook Ads.

Cuenta con funciones para detectar las campa帽as que mejor est谩n funcionando y las que no, para poder optimizarlas.

Es un administrador de campa帽as publicitarias de Facebook que proporciona informaci贸n facilitando la gesti贸n y la relaci贸n con los anunciantes, a trav茅s de tu plataforma de CMR.

Crea anuncios din谩micos, inteligentes, optimiz谩ndolos y program谩ndolos seg煤n las necesidades en los momentos 贸ptimos.

 

 

 

Facebook Ads Compass

 

 

Herramienta de gesti贸n de anuncios en Facebook, analiza los anuncios proporcionando informaci贸n para su posterior optimizaci贸n.

Analiza los informes de las campa帽as, m茅tricas de alcance de los anuncios, conversiones, presupuesto, engagement, clicks, CTR, CPC.

Datos demogr谩ficos, geogr谩ficos, dispositivos.

Informes de comparaci贸n con otras campa帽as y competidores.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Facebook Insights

 

 

Herramienta de la propia plataforma de Facebook, que aporta informaci贸n sobre aspectos concretos de los usuarios, intereses, ubicaci贸n, comportamiento, permite conocer;

P谩ginas;

  • Acciones en la P谩gina, Visitas, Me gusta
  • Seguidores
  • An谩lisis de audiencia

Publicaciones;

  • Alcance org谩nico / Pagado
  • Segmentaci贸n
  • Participaci贸n, datos de los Eventos
  • Estad铆sticas de los v铆deos
  • Clics en Publicaciones
  • Reacciones, Comentarios, veces Compartido

 

Facebook Audience Insights

 

 

Audience Insights,

An谩lisis y monitorizaci贸n de los seguidores, informaci贸n demogr谩fica, geogr谩fica, ubicaci贸n, idioma, actividad.

Informaci贸n para la creaci贸n de campa帽as de anuncios seg煤n tu audiencia potencial, filtrando intereses, comportamientos de compra, ubicaciones, ingresos.

  • Segmentaci贸n audiencia, intereses, ubicaci贸n, comportamiento.
  • Monitorizaci贸n y an谩lisis de rendimiento de anuncios en campa帽as.
  • Actividad de publicaciones, reacciones, interacciones.
  • Informes automatizados.

Tutorial: Facebook Insight

 

 

 

 

Headline Analyzer

 

 

Herramienta de an谩lisis de los T铆tulos de las Publicaciones, optimiz谩ndolos seg煤n las necesidades.

 

 

Heyo

 

 

Herramienta para la creaci贸n de Landing Pages para concursos, ofertas, promociones en la p谩gina de Facebook, generando Leads dentro de la propia p谩gina.

  • F谩cil dise帽o y utilizaci贸n mediante soltar y arrastrar.
  • Integraci贸n y soporte para email y diferentes herramientas de聽email Marketing.
  • N煤mero ilimitado de fans y p谩ginas.
  • Creaci贸n de tres campa帽as mensuales.
  • Ocho plantillas disponibles, en las que se pueden incluir v铆deos, textos, enlaces.

 

 

 

 

Komfo

 

 

Herramienta de gesti贸n en Redes Sociales, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Google Plus, Linkedlin.

  • An谩lisis de publicaciones: Interacciones, reacciones, compromiso, impacto.
  • Rendimiento de publicaciones: ROI, alcance org谩nico, de pago, viral.
  • Usuarios influyentes: Actividad usuarios, fans, influenciadores.
  • An谩lisis comparaci贸n competencia.

 

 

 

 

LikeAlizer

 

 

Herramienta de an谩lisis y evaluaci贸n de p谩ginas de Facebook.

Introduciendo la Url o enlace en su buscador, analiza y eval煤a la p谩gina asignando una puntuaci贸n.

Muestra unas determinadas recomendaciones en funci贸n del estado de la p谩gina.

  • Monitorizaci贸n, evaluaci贸n e informes de optimizaci贸n.
  • Publicaciones en p谩gina: n煤mero de interacciones, reacciones, compromiso de usuarios, actividad,聽compara las cinco mejores publicaciones.
  • An谩lisis y comparaci贸n con publicaciones, p谩ginas propias y de la competencia.
  • Informaci贸n sobre la frecuencia de las publicaciones, horarios y tipos de publicaci贸n seg煤n el ratio de respuesta de los usuarios, 铆ndice de respuesta, tiempo de respuesta.

 

 

 

 

Post Planner

 

 

Herramienta de programaci贸n de publicaciones, curaci贸n de contenidos.

Implementa la b煤squeda de contenidos segmentando usuarios y momentos de mayor actividad.

Selecciona e identifica el contenido de mayor interacci贸n, participaci贸n para su posterior utilizaci贸n y publicaci贸n.

 

 

 

 

Quintly

 

 

Herramienta de gesti贸n en Redes Sociales Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Youtube.

  • Monitorizaci贸n, an谩lisis del mercado y competencia, evaluando p谩ginas propias y competencia.
  • Integra los datos e informes desde la plataforma Facebook Insights.
  • Mission Control: Panel de monitorizaci贸n en tiempo real del timeline., menciones, interacciones, tiempos de respuesta.
  • M茅tricas personalizadas mediante paneles e informes automatizados y exportables en formato Pdf.

 

 

 

 

 

Sendible

 

 

Herramienta de gesti贸n en Redes Sociales, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, Blogs.

  • Monitorizaci贸n y an谩lisis de resultados.
  • Programaci贸n publicaciones en diferentes redes y blogs.
  • Integraci贸n CMR social.
  • Informes de resultados.

 

 

 

 

 

Shortstack

 

 

Herramienta de dise帽o y edici贸n de plantillas para realizar campa帽as en las fanpage de Facebook, landing page o web y otras plataformas como Instagram, Youtube, Mailchimp, WoedPress.

  • Concursos
  • Promociones
  • Descuentos, cupones

 

 

 

 

Simply Measured

 

 

Herramienta de monitorizaci贸n y an谩lisis, usuarios, competencia, actividad, contenidos.

  • Fan Page Analysis: Informes de datos de las p谩ginas de Facebook, con menos de 250.000 likes, engagement, compromiso de usuarios, horarios de mayor actividad.
  • Insight Analysis: Datos demogr谩ficos de usuarios y actividad de interacciones. P谩ginas con menos de 2M de fans, menciones, alcance de publicaciones, actividad usuarios.
  • Competitive Analysis: Comparaci贸n de p谩ginas con la competencia, m谩ximo de 10 p谩ginas. An谩lisis de contenido, interacciones, comentarios, contenido compartido.
  • Content Analysis: An谩lisis contenido de publicaciones, palabras clave, m茅tricas de respuesta de usuarios a tipos de contenidos.

 

 

 

 

SnapApp

 

 

Aplicaci贸n de creaci贸n y publicaci贸n de contenido interactivo en landings page, p谩ginas de Facebook, webs, blogs.

  • Creaci贸n de v铆deos interactivos, tests, encuestas, infograf铆as.
  • Monitorizaci贸n y an谩lisis en tiempo real de actividad de ususarios.
  • Reconocimiento de dispositivos utilizados por los fans, analizando los de mayor uso y actividad para implementar las acciones.

 

 

 

 

Socialbakers

 

 

Monitorizaci贸n, an谩lisis de contenido y publicaciones en plataformas Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Youtube.

  • Informes y an谩lisis de resultados de las p谩ginas de Facebook y competencia.
  • Datos demogr谩ficos, ubicaci贸n, per铆odos de tiempo mejor actividad de usuarios.
  • Informes de crecimiento de n煤mero de fans, influenciadores.

 

 

 

 

Sprinkrl

 

 

Herramienta de gesti贸n en Redes Sociales, promoci贸n, monitorizaci贸n, contenidos.

  • Planificaci贸n, publicaci贸n contenido: Gesti贸n, administraci贸n y programaci贸n de contenidos.
  • Gesti贸n de actividad y moderaci贸n: Flujos de trabajo interno, aprobaci贸n y auditor铆a.
  • Segmentaci贸n de audiencia: An谩lisis y monitorizaci贸n de perfiles de usuarios, integrando la informaci贸n en CMR.
  • Informes optimizados de campa帽as para anunciantes en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn.
  • Monitorizaci贸n y escucha activa: Palabras clave, temas, tendencias, menciones.

 

 

 

 

 

SumAll

 

 

Herramienta de an谩lisis de especial inter茅s para ecommerce. Analiza datos desde Facebook, Twitter, Paypal, Analytics, eBay.

  • An谩lisis con datos cruzados entre varias plataformas.
  • An谩lisis y seguimiento entre varias p谩ginas de Facebook.
  • M茅tricas segmentadas por fechas.

 

 

 

 

Tabfoundry

 

 

Herramienta para crear o a帽adir pesta帽as a la p谩gina de Facebook.

  • Dise帽ar y crear campa帽as personalizadas, plantillas, gr谩ficos, contenido, botones, v铆deos, formularios.
  • V铆deos, concursos, widgets de plataformas sociales.

 

 

 

 

 

Tabsite

 

 

Aplicaci贸n para crear promociones para la p谩gina de Facebook, web y m贸viles.

Crear pesta帽as personalizadas, concursos, cupones descuento, promociones, v铆deos, adaptables para web o m贸viles.

 

 

 

 

Wisemetrics

 

 

Herramienta de an谩lisis de p谩ginas de Facebook.

  • Monitorizaci贸n, evaluaci贸n de rendimiento de campa帽as y publicaciones.
  • M茅tricas segmentadas por ubicaci贸n, pa铆s.
  • Informes mensuales, hist贸ricos, exportables en PowerPoint.

 

 

 

 

 

WolframAlpha

 

 

Herramienta 聽buscador de respuestas a preguntas concretas.

Analiza la red de usuarios generando an谩lisis sobre la actividad, datos demogr谩ficos e intereses.

Monitorizaci贸n y an谩lisis de usuarios, edad, palabras clave, publicaciones destacadas.

 

 

 

 

Woobox

 

 

Aplicaci贸n para crear concursos en las p谩ginas de Facebook, Twitter, web, blogs, landing pages.

  • Concursos, cupones, sorteos, encuestas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

imagen de portada; freepik

 

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